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Profil:

Le candidat possède un background IT, il  justifie d'une expérience en management de business services, mais aussi de solides compétences en animation d'équipe externe.

Il connaît et sait appliquer  les ERP et possède des connaissances de bases de type outils de CRM et Business Intelligence ...

Le candidat possède une forte orientation client et utilisateurs finaux, il aime être en relation constante avec les clients.

Il apprécie le travail en équipe et sait être force de proposition.Compétitif dans l'âme, il aime aussi appliquer des bonnes pratiques. Son énergie et son approche pro-active, lui permettent de  gérer et de développer ses employés.

Il possède des compétences analytiques et une vision stratégique.Il connaît et comprend les marchés internationaux. 

Missions:


1) S'assurer que la stratégie IT soit bien appliquée et mise ne place chez les clients. Pour cela, il gère les points suivants :

- Participer au développement du planification stratégique du business, et mener en rapport avec l'IT  une planification stratégique 
- Maintenir une mise à jour des actuelles et futures directions technologiques, et lorsque cela semble approprié, faire des recommandations
- Définir le plan de transformation de l'IT en accord avec la stratégie business
- Définir le budget IT pour le business et l'allocations de ressources
- Elaborer la stratégie du service : équilibre les besoins du business avec les services offerts dans le but d'optimiser la valeur

2)  S'assurer de la performance
- Mesurer et reporter la performance opérationnelle des projets
- Elaborer les dossiers business pour les projets majeurs
- S'assurer de l'excellence de l'exécution des projets
- Tracer les ROI incluant les coûts, les bénéfices, et les risques
- Être en charge de la résolution des problèmes, la montée des supports, et gérer les crises avec le business.
- S'assurer qu'aucun changement n'aura d'impact négatif susceptible d'affecter l'environnement IT
- Mener une communication claire à l'attention des utilisateurs finaux 
- S'assurer de la conformité de la politique de sécurité de l'IT

3) Être le superviseur des équipes IT locales
- S'assurer que les bonnes compétences sont à la bonne place
- Veiller à l'engagements des collaborateurs
- Gérer  le développement des collaborateurs, leur apprentissage, leur management 

Si le poste vous intéresse, nous vous invitons en amont de notre échange à compléter le questionnaire de personnalité suivant : http://my.assessfirst.com/a7ox8 (copier ce lien dans votre barre de navigation)

 

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